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【图文】二手车电商诚信缺失!优信事故车几近

 2017-07-06 16:34  浏览次数:

6月26日下午,路人发现宁波市区传奇广场二层楼的平台上站着一位身挂标语的青年男子,疑似欲跳楼轻生!接到路人的报警后,该辖区派出所民警、消防官兵立即赶赴现场,发现该男子情绪十分激动,不停地打着电话,施救工作无法展开。民警了解到,该男子想要跳楼轻生,与他买了一辆二手车有关。

【图文】二手车电商诚信缺失!优信事故车几近

经了解,该男子姓齐,安徽人。齐先生称上月自己花费近十万元通过优信二手车买了一辆二手车,没想到半个月内坏了好几次,到修理厂一看居然是一辆事故车。

【图文】二手车电商诚信缺失!优信事故车几近

齐先生称:“给我的保养维修记录说它这个车出过比较严重的事故。第一这辆车的前保险杠、水箱、发电机都换过,然后车的引擎盖也换过,左前门、右后门都换过。这个我特别不能理解,我觉得轻微碰撞不会造成那么大的问题,他们优信就是涉嫌欺诈、隐瞒消费者,他把事故车卖给了我。然后我去找他们,他们说话很强势,不给我很好的解决这个问题。其中有个胖子,他说话特别的强硬,他说这些问题很正常。”

两个小时后优信二手车公司的负责人来到现场。

【图文】二手车电商诚信缺失!优信事故车几近

负责人表示“我替胖子先向你道歉,他可能在讲话沟通方式和表达方式上面可能会有一些出入,可能是当时也没有估计到你的情绪。但是现在我不管怎么样,我先代表他向你道歉,但是这个事情的话我们可以有一个更好的方式把它解决掉的。”

买辆车被逼着跳楼也真是可以了!!!

【图文】二手车电商诚信缺失!优信事故车几近

借助互联网平台,兴起不少二手车平台。不可否认从网上买二手车确实很方便,可以看到全国各地的车源,但前提是平台要保证好这些二手车自身的质量,但很明显以目前的情况来判断,平台没办法保证车源的质量!

各类二手车平台欺瞒消费者案例

瓜子二手车:强迫消费者买问题车,刹车行不行无所谓!

白先生在交了3000元押金,对车辆进行复检的时候,发现车辆存在多种故障!刹车问题、公里数不符、发动机漏油。

【图文】二手车电商诚信缺失!优信事故车几近

对此,瓜子工作人员反而要求白先生签订免责才能过户。白先生称自己不买之后,瓜子工作人员又强迫白先生必须买,不然不退押金,车没有问题!他们只保证没有火烧,没有重大事故,没有水泡,和发动机完整,刹车行不行无所谓!

人人二手车:买辆二手车,过户后发现是五手车!

庞先生通过人人二手车买了一辆别克凯越,车辆信息上标注该车过户过一次,综合车况正常。

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卖车人对车况描述

【图文】二手车电商诚信缺失!优信事故车几近

人人二手车检测情况

交易完成后,庞先生将车辆过户到妻子名下。今年4月份,庞先生在整理车内储物箱时,无意中翻出了这辆凯越车的机动车登记证,结果发现这辆凯越轿车已经过户四次!妻子竟是第五个人!

“我觉得我受到了人人车的欺骗,所以我要求人人车第一退还我的购车款,退还服务费,都是全额退还,还有我的相关损失,包括过户产生的过户费。因为我的保险刚用了4个月,交强险是随车带走的退不了。总计金额47790元。”

但这个要求却被人人车方面拒绝。

人人车公关总监孙羽 :“确实登记错误,出现这种事情我们肯定是承担责任或连带关系的。这件事情发生后,我们给这位庞先生提供了两套解决方案,第一套解决方案是我们原价退车41500元。我给你解释为什么不退服务费。因为庞先生在过程中享受到了对应的服务;第二庞先生购买我们所有的服务我们原价退还,且不影响庞先生享受相关车辆的质保。”

写在最后

关于各类二手车服务漏洞的投诉比比皆是,出现这些问题说明这些二手车平台并未真正的将消费者的信赖和企业的口碑摆在企业发展的首要位置,而是为了公司的快速发展不断榨取消费者的利用价值。

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